Георги Асенов гостува в Z-Rock: Продажбите започват с разбирането на хората

В ефира на радио Z-Rock гостува Георги Асенов – ментор по продажби и обучител, който сподели своя опит, лични уроци от професионалния си път и вижданията си за съвременните продажби като процес на разбиране, а не на убеждаване.

Още в началото на разговора той формулира едно от основните си правила: „Спрете да убеждавате и започнете да въздействате. Хората не обичат да бъдат натискани, но обичат да купуват с лекота.“

Според него продажбите не са вроден талант, а умение, което се изгражда с практика и обучение. Той разказа за първите си години като търговец, когато работи със студени обаждания и дори има периоди без нито една реализирана сделка. Промяната идва, когато осъзнава, че успехът в продажбите не зависи от „дарба“, а от развитие на конкретни умения за общуване и разбиране на хората на по-дълбоко ниво.

Една от важните теми в разговора беше и разпространеният мит, че добрият търговец може да „продаде лед на ескимоси“. Според Георги Асенов истинската стойност на продажбите е друга: „Важно е продуктът да решава проблем или да дава нещо, от което човек реално има нужда.“

Той подчерта, че за да бъде успешен един търговец, трябва да разбира клиентите си повече, отколкото продукта, който продава. Ключови за това са намерението и отношението към клиента.

По време на разговора стана дума и за значението на първото впечатление и добрата речева култура. Според него начинът, по който говорим, е съществена част от доверието, което изграждаме в общуването. Георги Асенов разказа и за своя подход към обученията, които провежда. Силно практични и ориентирани към реални ситуации. В тях важна роля имат ролевите игри – тренировката на търговеца, чрез които участниците симулират реален разговор с клиент и преодоляват притеснението от разговори, възражения и публични изяви.

На 5 април той проведе и вътрешно събитие за курсистите от обучителната си програма с участието на гост-лектори. Денят премина изцяло в практическа среда с множество ролеви игри и упражнения, насочени към реални ситуации от работата на търговеца. В края на обучението участниците получиха сертификати за успешно преминаване на програмата в сферата на продажбите, а най-активните сред тях бяха отличени със специални награди за постигнат оборот от сделки, благодарение на правилните умения за сключване на сделки, на които ги учи Георги.

Според него принципите на продажбите важат не само в бизнеса, но и в сферата на изкуството. Всеки артист, музикант или фронтмен на група също „продава“ своята идея и присъствие пред публика. В края на разговора той подчерта още една важна мисъл: „Да бъдеш добър търговец означава да обичаш хората. Когато това стане част от теб, то се усеща във всяка среща.“

Георги Асенов може да бъде открит в социалните мрежи и YouTube, където споделя съдържание за развитие на уменията за продажби и ефективна комуникация.